Evento Cancelado: Ballet Folklórico de República Dominicana

hace 20 días   •   2 min de lectura

Por Teatro Santander

Bucaramanga, 22 de abril de 2022

COMUNICADO

La Fundación Teatro Santander, se permite informar a las autoridades, artistas,
público, medios de comunicación y comunidad en general, que la función del
Ballet Folklórico de República Dominicana, programada para el día viernes 29 de
abril a las 7:30 p.m. en las instalaciones del Teatro Santander ha sido cancelada
por motivos de fuerza mayor.
En mérito de lo anterior, procederemos a atender las solicitudes de devolución del
dinero a partir de la fecha de publicación del presente comunicado, de
conformidad con las políticas fijadas por la empresa Ticket Fast S.A. - TuBoleta,
comercializadora del evento, teniendo en cuenta las siguientes:
Si la Compra se realizó por los canales de internet, call center y
presencial:

  1. El usuario deberá ingresar al siguiente enlace y diligenciar el
    formulario para crear su solicitud en el sistema.
    https://www.tuboleta.com/pqrs.html (En caso de no encontrar el evento a seleccionar, favor escribirlo en la sección de descripción de la solicitud).
  2. Posterior a la recepción del formulario, el operador de boletería
    TuBoleta, se comunicará a través de los canales que el usuario
    autorizó al momento de la realización de la respectiva compra.
  3. El usuario podrá solicitar que sus entradas sean reasignadas a un
    evento diferente en el que la tarifa sea igual a la adquirida. El Teatro
    Santander a través de TuBoleta, indicará cuales de los eventos de
    su programación estarán disponibles para la presente alternativa.
  4. El usuario podrá solicitar la devolución del dinero; el operador de
    boletería TuBoleta, le indicará el término establecido del respectivo
    proceso y reintegrará el dinero correspondiente al valor de la boleta
    indicando a través de qué medio.

Canales de Atención de Ticket Fast S.A.S - TuBoleta
Call Center (60-1) 593-6300 o marcando #593 desde su celular.
El Teatro Santander Realizará seguimiento permanente y continuo de cada
solicitud, con el fin de que sean atendidas y solucionadas en el menor tiempo
posible.

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